Простые привычки, которые помогают сохранить доступ к карте и контролировать списания.
Начните с защиты доступа
Для почты и приложения карты используйте разные сложные пароли, а там, где доступно, включите дополнительное подтверждение входа. Обновите способы восстановления заранее. Если карта связана с Telegram, защитите и его: доступ к мессенджеру может быть важен для работы с платежами. Не храните пароль и код восстановления в одном открытом чате.
Проверяйте адрес страницы
Открывайте приложение из сохранённой закладки или официальной ссылки. Перед вводом реквизитов посмотрите на домен: похожее имя и красивый дизайн не доказывают подлинность страницы. Не устанавливайте программы по просьбе незнакомого «сотрудника поддержки» и не включайте удалённый доступ к телефону ради решения вопроса с оплатой.
Подтверждайте только свою покупку
Никому не отправляйте CVV, пароль и одноразовые коды. Перед подтверждением посмотрите на название продавца, сумму и валюту. Если уведомление пришло без вашей покупки, не подтверждайте его. Проверьте подписки и доступные функции блокировки карты, затем свяжитесь с поддержкой через приложение.
Действуйте по понятному плану
При подозрительном списании сохраните информацию об операции, заблокируйте карту доступным способом и сообщите в поддержку. Проверьте почту и активные сеансы входа. Не соглашайтесь на предложение «вернуть деньги» через новую оплату незнакомому человеку. Для регулярных покупок держите на карте сумму, соответствующую вашим запланированным расходам.